Слово «модем» является сокращением от слов «модулятор» и «демодулятор». Модем представляет собой устройство для обеспечения связи компьютера с другим модемом с последующим обменом информацией между ними, которая в свою очередь контролируется одной из компьютерных программ связи. Обмен информацией между модемом и компьютером происходит на цифровом уровне, в то время как соединение модемов может осуществляться как по аналоговой, так и по цифровой линии.